ESET jest globalnym dostawcą oprogramowania zabezpieczającego komputery firm oraz użytkowników indywidualnych, któremu zaufało 4 miliony Polaków i ponad 110 milionów użytkowników na świecie. Produkty ESET są rozwijane w trzynastu centrach badawczorozwojowych. Pierwsze takie centrum, poza centralą firmy, powstało i działa do dzisiaj w Krakowie. To, co od lat wyróżnia ESET na tle konkurencji, to metoda wykrywania wirusów i ataków oparta na sztucznej inteligencji, tj. zaawansowanej heurystyce, która z czasem przerodziła się w uczenie maszynowe. Rozwiązania ESET wyróżnia także niemal niezauważalne dla wydajności komputerów działanie, co wielokrotnie doceniły w testach niezależne ośrodki badawcze, m.in. AV-Test czy AV-Comparatives.